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讓業務員資訊不漏接壽險業推手機微學習

取自：中時電子報

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2016年03月20日 04:10 記者彭禎伶／台北報導

主要壽險公司業務員及數位教育訓練

二分鐘讓你懂兩稅合一或金融時事。國泰人壽推動手機微學習，透過手機APP與專題製造，協助業務員隨時隨地可「微學習」，推出後已有2.4萬人次下載程式，且一年有200萬人次收看。

壽險公司登錄的業務員有20萬人以上，許多大型壽險公司都自製學習節目，例如國壽從擁有自家衛星發射每日教學內容與國壽新聞，到走上手機智慧微學習，製作1到2分鐘的專題，跟上市場各種話題，讓自家業務員不退流行。

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擁有2萬多位業務員的國壽，為維持行銷通路的競爭力，在培育業務員、迎戰金融3.0相當積極，強調其一年光員工教育經費就高達8億元，從業務單位集體學習到自己上網選課程，再到前年9月推出手機APP推動微學習，國壽對自家業務員教育課程相當有信心。

國壽指出，其手機APP已有高達5,000個課程，1年有200萬人次觀看，業務員甚至可用手機觀看國泰衛星新聞，強調資訊不漏接，而以業務員總產能來看，國壽的業務員仍是目前業界新契約量最大者。

另促台灣人壽也將其台壽新聞台轉為手機APP，讓業務員隨時隨地收看，其引用資策會的分析指出，台灣每位手機用戶平均有16個自行下載的APP，每人每天平均主動開啟6個APP，每周平均使用約9個APP，而大家下載APP第一大原因即是實用便利，二是好玩有趣，第三則是打發時間，台壽希望讓自家的台壽新聞APP，成為業務員手機中最實用、能讓自己隨時提升新知的APP。

此外，富邦人壽、南山人壽、新光人壽、三商美邦人壽等也都積極建置自家業務員通路，各家都有不同的學習模式，隨著科技進步，除了過去的單位集體晨會學習外，現在都會加上網路隨選課程及手機APP程式，強調讓業務員隨時隨地都能補充新知識及訊息。

(工商時報)

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post_add 資料來源：中時電子報

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