為了進一步了解千禧世代的消費者樣貌與行為，廣告公司巴克利（Barkley）、管理顧問公司BCG及服務管理集團SMG共同進行了一份消費者研究，找出了3個新的行銷準則。
1.讓消費者成為品牌的一分子
據媒體研究中心（Center for Media Research）的報告，千禧世代最不同的是，「他們是第一個隨時保持連結的世代」，有80%～90%的千禧世代都在使用社群媒體。
此外，在隨時能取得資訊的環境裡，千禧世代不願再做個被動的消費者，也想主動參與產品的研發或行銷，成為自己喜愛品牌的一分子。
企業該如何回應千禧世代的期待？可行的做法之一是，在產品還在研發、測試階段時，要試著邀請消費者參與其中，納入他們的想法，才能更順應市場需求及消費者期待。
啤酒商山謬亞當斯（Samuel Adams）就是很好的例子。他們開發了一款臉書App，公開徵集網友幫公司決定啤酒色澤、啤酒花等，並將各選項的最高票組合成新款啤酒，在音樂節及自家酒廠供應。
2.增加品牌在社群網站的討論度
「整天掛在網路上」是千禧世代的一大特色，因此他們在做購買決策時，會傾向尋求社群的意見，而最親近的家人朋友，更是重要參考對象。
企業或許都已感受到，傳統找專家標榜產品有多好的效果愈來愈有限，消費者更相信使用者的意見和口碑。因此，企業應將產品放到網路上，交由網友「公評」，引發討論，讓口碑傳開，才是更有效的宣傳方式。
此外，由於千禧世代的人樂於分享，會透過像是用戶評論、線上論壇等管道交流意見，企業更該進一步去傾聽這些對話，並針對蒐集到的回饋擬定更適當的行銷策略。
3.成為懂得回饋社會的品牌
研究指出，千禧世代投入社區服務的時數，雖沒有比他們的父母高，但是他們的確希望為社會做出貢獻，尤其會對這樣做的公司表達支持。
在此份研究中，半數的千禧世代受訪者表示，他們會更支持從事公益的品牌。 以休閒鞋品牌Toms為例，該公司「每賣出一雙鞋，就捐出一雙鞋給開發中國家孩童」的訴求，就成功贏得千禧世代的喜愛和忠誠。
或許，企業與其討好顧客，不如做他們在意的事，更能贏得信賴。
千禧世代不是只有一種面貌，掌握區隔市場、精準行銷
儘管千禧世代有類似的成長背景，但因為跨時長達20年，很難說他們只有一種面貌。管理顧問公司BCG透過檢視千禧世代對於科技、公益及人生觀等問題的回應，將千禧世代進一步分成6種類型，做出市場區隔，企業可以再對此做出更精準的產品定位和行銷。
1.千禧主流（Hip-ennial）
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