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對付爭議影片，YouTube不下架直接附上維基百科連結

取自：數位時代

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by 高敬原 2018.03.14

圖片來源：Twitter

為了杜絕誤導性內容，YouTUbe打算與維基百科以及其他第三方事實查核網站合作，在具爭議的陰謀論影片下方附上參考資料連結，幫助用戶有更多資源判斷事實。

不只是Facebook、Twitter這些平台上有假新聞，幾乎要成為第二個入口網站的YouTube上，其實也充滿各式各樣誤導性的影片內容。

為了杜絕這樣的情況，YouTube打算與維基百科以及其他第三方事實查核網站合作，在具爭議的陰謀網路影片下方附上參考資料連結，幫助用戶有更多資源判斷事實，YouTube發言人表示，這項功能是平台為遏止不實資訊傳播所做的努力之一。

另外，暴力、血腥的影片都有一支內容審查員團隊負責把關，長期觀看這些影片對心理健康造成極大負擔，YouTube執行長Susan Wojcicki表示，內容審查員觀看影片的時數降低到一天四小時，確保員工心靈有喘息空間。

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與維基百科合作，讓爭議性影片觀點更多元
今年二月，美國佛州發生造成17死的高中校園槍擊案，一則指稱倖存學生是「演員」的陰謀論影片登上美國YouTube熱門影片排行，事後證明消息是誤傳，共和黨佛羅里達州聯邦參議員盧比歐（MarcoRubio）生氣的表示，把這些倖存學生說成是「演員」，是「一群令人憎惡且無恥的白癡」所搞出來的手段。

「我的目標是從擁有活躍討論串的陰謀論影片著手。」這段時間以來，YouTube因自動推薦演算法，讓用戶接觸到許多陰謀論、分歧內容的影片YouTube執行長Susan Wojcicki在德州舉辦的西南偏南大會（South by Southwest conference，SXSW）上表示。未來YouTube會在具有歧異的影片下方加上一個小欄位，標註上參考資訊，點擊後會連接到第三方網站，讓用戶有多元的背景資料可以參考。

未來內容有歧異、爭議性大的YouTube影片，下方會多一個小欄位，提供相關參考資訊，點擊後會連接到第三方網站，讓用戶有多元的背景資料參考。此圖為1969阿姆斯壯登陸月球。
圖片來源：Twitter
YouTube表示，這項功能只會出現在主題具有重大意見分歧的影片，像是最經典的1969登陸月球影片，以及一開始提到的佛州槍擊案陰謀論影片。不過需要注意的是，因為維基百科是群眾共同編輯的平台，部分資訊不全然準確，因此僅能提供用戶更「多元」的參考資料，而非標準無誤的事實。

心理壓力大，YouTube將內容審查員工作時數降低
假新聞、演算法爭議不斷，YouTube、 Facebook、Twitter這些科技巨頭，過去都主張自己是社群平台不是媒體公司，因此可以不必對平台上內容的真偽負責。

不過依據美國聯邦法律，這些平台有責任透過演算法以及人工審核的手段，把關平台上的非法影片。YouTube自己有一套叫「Content ID」的系統，可以揪出版權有問題的影片，不過暴力、謀殺、自殺這些讓人不安的內容，就必須用真人來審查，長期觀看這些極端內容影片，往往讓內容審查員心理承受極大壓力，但YouTube的審查員通常以承包商的形式雇用，因此並沒有擁有像Google一般員工的心理諮商福利。

圖片來源：YouTube執行長Susan Wojcicki在西南偏南大會（SXSW）上談到，要將內容審查員觀看影片的時數降低到一天四小時，確保審查員有時間調整情緒。
Twitter

「這是真實存在的問題，我自己過去幾年也花了不少時間在看這些影片，我知道這真的很難。」執行長Susan Wojcicki表示，未來會將內容審查員觀看影片的時數降低到一天四小時，確保審查員有時間調整情緒。

在SXSW上，也有人問到既然YouTube可以主動撤下極端內容影片，那為什麼不能也主動撤下與事實不符的假內容？對此執行長Susan Wojcicki回應，因為仇恨影片比事實的真偽更容易判斷，而YouTube並不想成為事實的仲裁者。

資料來源：CNBC、BI、Bloomberg、The Verge

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post_add 資料來源：數位時代

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