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Brianne Janacek Reeber 2018年12月 影音, 成效衡量, 程序化, 行銷洞察, 關鍵思維, 企業對企業, 廣告
新的一年即將來臨。每年一到此時，人們就會開始熱烈談論著新年新希望。想必此刻你的收件匣和社交動態牆上已經充斥著各類建議，談論如何在新的一年翻開人生新頁，不論是在個生活領域或是專業領域。
我們將全球知名行銷人歷來在 Think with Google 上分享的幾則最發人深省的行銷智慧語錄匯整成一份簡短的清單，做為你隨手可得的行銷靈感來源。
若在當中找到令自己拍案叫好的行銷概念，不妨趁著在小組會議中時分享精心規劃的新提案時引用來與大家討論。有些行銷概念甚至值得列印張貼在辦公桌前醒目的地方 (好，我知道列印這舉動似乎有點過時，不過至少可以和同事分享這些概念)。
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閱讀這些行銷智慧語錄的同時，也請想想你在打造自家品牌上扮演的角色。或許當中某個行銷概念正好是能幫你打開明年成功大門的鑰匙。
1. 廣告素材的呈現方式與包容性
「在廣告中樹立一個樣板形象，只會讓消費者一眼看穿你對他們其實一無所知。我說的不只是選角而已，廣告素材中的每個元素全都必須審慎考量。真人角色固然重要，但音樂、家人間的互動、食物、服裝乃至於產品的呈現方式，也全都必須精心挑選。」
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收錄自 Think with Google (美國)：「4 things we’ve learned, sometimes the hard way, about inclusive marketing」
2. 為自家品牌建立以數據為準的企業文化
「隨時保持好奇心，抗拒傳統做法。要勇於做出改變，讓改變成為一種能力。」
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收錄自 Think with Google (加拿大)：「The Home Depot Canada’s VP of Marketing and e-Commerce on curiosity and building a data-driven culture」
3. 程序化廣告活動的素材製作程序
「程序化不會改變廣告素材的完整製作程序；想要打造成效最佳的廣告活動，還是仰賴深入的洞察和打動人心的故事為本。程序化旨在協助廣告客戶把握適當時機，更輕鬆地向合適的目標對象提供最相關的品牌訊息。」
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收錄自 Think with Google (澳洲)：「How Aussie advertisers are making the most of programmatic」
4. 修正廣告產業對「多樣性」的觀點
「論及多樣性和包容性，廣告業者總能滔滔不絕地說出一大篇道理，但實際採取行動來拓展管道並提升留客率的業者卻寥寥無幾。長久以來，廣告產業僅將多樣性視為某種錦上添花的舉動，而非必要的業務內容。」
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收錄自 Think with Google (美國)：「What marketers can learn from those on the front lines of the industry’s diversity initiatives」
5. 消費者對購物體驗的期待與日俱增
「拜智慧型手機的便利性之賜，消費者得以隨心所欲地安排生活中各種大小事。因此，他們開始期待品牌能夠瞭解並立即滿足他們的購物需求。也就是說，零售商必須能夠提供流暢快速的體驗，方便他們完成購物。」
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收錄自 Think with Google (美國)：「How to reach today’s impatient shoppers — whether they’re shopping online, by voice, or in store」
6. 善用影片廣告成效資料
「以往，品牌可以等到廣告活動結束後，再根據成效採取行動，但現在情況已大不相同。雖然聽起來有點違反常理，但我們的廣告素材之所以能夠締造最佳成效，都得歸功於我們有一套完善的程序。」
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收錄自 Think with Google (美國)：「家樂氏分享：如何用流程提升影音廣告成效」
7. 傳統產業革新之道
「唯有堅決破舊，才能創新。」
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收錄自 Think with Google (加拿大)：「Michele Romanow on fintech and how digital ad spend can predict a startup’s success」
8. 打造以數據為準、目標對象至上的品牌
「我們剛踏上這條路時，手中握有的數據少得可憐。對自己的客戶可說是一無所知。數據固然帶動了創新，但光擁有數據並不足夠，還要瞭解如何善用才行。」
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收錄自 Think with Google (美國)：「Lights!Camera!Data!How insights help 20th Century Fox Film reach the right audiences」
9. 提升數位行銷成熟度之道
「想要確保自己的公司和廣告活動立於不敗之地，關鍵就在於找出提升數位行銷成熟度的方法，而且必須同時從組織和技術兩個層面著手。」
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收錄自 Think with Google (澳洲)：「The CMO of 2020: Navigating the journey towards digital marketing maturity in Australia and New Zealand」
10. 量身打造廣告訊息的新興趨勢
「從最早的報紙平面廣告到當今的數位媒體，都是先透過廣告敘事打動消費者，進而促成銷售。而品牌廣告主絞盡腦汁思考的問題，則已從原本的『怎樣的故事最能打動人心？』演變為『如何抓準時機，向合適的目標對象述說動人的故事？』」
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收錄自 Think with Google (印度)：「What brands can learn from India on personalized storytelling」
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Brianne Janacek Reeber
Global Editor, Think with Google
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