0800-000-964

【瑋容談內容行銷】被網友留負評怎麼辦？負面關鍵字如何運用？

取自：INSIDE

聯播：吉傳媒

贊助廣告 jAD Ads 內容比對

ad 傑愛得資訊每個月調理網路廣告金額突破800萬，Google Ads累計突破4億。取得AI廣告技術國家發明專利：I827208。是台灣第一家取得金融業AI廣告智能競價2.0成功案例的Google Partner。

您好，我們是傑愛得資訊，歡迎來到我們的媒體聯播網

2021/01/28 張瑋容 Google 、 SEO 、內容行銷、演算法、關鍵字、行銷

我們無法用惡勢力或高風險的黑帽行為讓負面訊息消失，但我們可以試著善用負面關鍵字去堆疊正面內容，重新打造品牌形象。

Photo Credit: Shutterstock / 達志影像

我們公司常常接到企業詢問，說他們前一陣子在網路上似乎被同業惡意留下負評，或因為某個店員服務稍有不慎，讓網友在論壇或部落格留下負面的評論，問我們可不可以幫忙出很多正面形象的內容，把該則負面評論往下壓到 Google 搜尋的後面幾頁？也常常有出現公關危機的企業詢問能否用新聞稿來洗負評？

我常開玩笑回答，如果這件事這麼容易，那每家媒體都可以上市上櫃了。

下方繼續閱讀

jAD Ads 聯播廣告

曝光6,789/日成本100/月

下文請點廣告解鎖

投放Google多媒體聯播網廣告(點此)arrow_downward，包含轉換代碼安裝

※ 如果看到投資類型廣告，請再三評估風險！

繼續閱讀keyboard_double_arrow_down

撇除高風險的黑帽作法，在正常條件下用新聞來洗負評之所以不容易，是因為 Google 演算法時時在變，會影響搜尋排名的因素太多。而大家對於負面訊息通常關注度很高，所以負面訊息通常流量高、出現時間早，要以大量 SEO 內容將負面訊息往下擠，需要的恐怕不是只有時間和金錢而已。

善用負面關鍵字，置入正面內容
大家對於負面訊息都感到頭痛，但我們有位客戶對於負面訊息倒是很能接受不同的想法。客戶是交友平台，在台灣是老字號品牌，服務也都很到位，但難免遇到一、兩位特別刁鑽的客人，交友平台最常見的糾紛就是退款機制和合約問題。

有天開會時客戶反應有網友在論壇說他會員期限已到期，但仍用盡各種方法成功拗了退費。他們對於網友在論壇鉅細靡遺說明如何拗廠商感到很頭痛，偏偏那則內容又很常被搜尋到。於是我們建議客戶，能否接受我們直接用論壇上網友討論的負面議題，去產出一篇澄清的正面形象文章？

最後我們討論出的方向大概是：「還在看論壇的不實退費說明？XX 退費機制、合約流程、年度配套方案一次公開！」、「合約簽了擔心沒人理？交友怕詐騙？XX 全台聯絡資訊一次整理」。

關鍵字置入、SEO 架構、發文頻率、發文管道，缺一不可！
撰寫時將網友最關心的議題及常搜尋的負面關鍵字，直接放在標題吸引注目，在內文依符合Google 搜尋原則的方式撰寫，並整理詳細的步驟及列點說明。更重要的是，這系列的文章，我們一口氣產出了好幾篇，每隔幾天就發布一篇，在官網定期更新內容。

內容產出後，我們協助客戶讓各大媒體引用該篇文章。客戶自己也沒有閒著，很認真的排定不同時間，將文章發到 Line 官方帳號、臉書粉絲專頁、臉書社團、官網、Google 在地商家…等多元管道，同時也回覆在論壇的那則貼文留言裡，有禮貌的澄清立場。

經過幾個月的努力，搜尋同樣的關鍵字，這些澄清形象的正面文章終於上升到 Google 搜尋第一頁的前幾名，也因為完全參照 SEO 撰文原則，其中一篇還登上 Google 精選摘要。

我們無法用惡勢力或高風險的黑帽行為讓負面訊息消失，但我們可以試著善用負面關鍵字去堆疊正面內容，重新打造品牌形象。這也是內容行銷搭配 SEO 很有趣的案例應用。

責任編輯：MindyLi
核稿編輯：Anny

點此投放Google多媒體聯播網廣告

※ 如果看到投資類型廣告，請再三評估風險！

post_add 資料來源：INSIDE

回智庫 apartment | 超玩媒

#LINE

#GOOGLE

#SEO

Ads by jAD

網站+主機+網域+廣告，找我們一次解決

從發明專利到生成式美學！MarTech大師劉吉拉用AI打破行銷、藝術與政界的隱形邊界

【JumpAD 數位焦點】Meta 詐騙流竄成電商地雷！打詐中心祭重罰，數位行銷與合法商家如何自保？

【科技人文專題】從數位行銷到 AI 影像先鋒：解析「劉吉拉」YT 萬人訂閱背後的創作圖譜

傑愛得資訊領先業界

國際認證獎項報導

我們是業界少數同時具備數位行銷、系統開發、雲端服務的數位整合專業團隊

─ 2021.05

【2024年亞太區年度AI人工智慧廣告科技公司】封面人物
榮獲 MarTech Outlook 美國期刊評選

【2023年亞太區20大傑出AI人工智慧解決方案服務商】
榮獲 APAC CIO Outlook 美國矽谷期刊評選

【2024年值得關注的30大領先企業】
榮獲 CIO Bulletin 美國期刊評選

取得AI廣告追蹤技術國家發明專利

ISO/IEC 27001:2022 Lead Auditor 資安管理系統主導稽核員

explore 發展趨勢

bookmark_star 查看資歷

【2024年亞太區年度AI廣告科技公司 AI Advertising Technology Company of the Year in APAC 2024】封面人物，榮獲MarTech Outlook期刊評選
【2024年全球十大最具影響力的領導人 Top 10 Best Global Influential Leaders of 2024】榮獲Business Frontier雜誌評選
【2024年值得關注的30大領先企業 30 Leading Companies to Watch 2024】榮獲CIO Bulletin期刊評選
【2023年最具啟發性的企業領袖總裁】榮獲CXO Outlook美國期刊評選
【2023年亞太區20大傑出AI人工智慧供應商】榮獲《APAC CIO Outlook》矽谷科技期刊評選
Google Ads 全台灣第一個金融業智慧出價2.0成功案例。
多年數位行銷經驗，為Google Partners徽章認證經銷，代理Google, Facebook, Dcard, Microsoft, Yahoo apollo，並提供旗下jAD Ads聯播網廣告。
擁有AI數位廣告技術專利。全台灣第一家擁有專利的廣告代理商。
全台獨家推出 Google語音助理專用廣告。
2018年台灣地區Google Ads帳戶優化品質第一。
每月代客操盤數位廣告投放金額達800萬台幣。Google Ads代理累計超過4億台幣+。
回饋Google官方協助Google Ads廣告系統優化與無效點擊分析。
參與過多次台灣地區選舉網路廣告，2018年為候選人輔選衝出第一高票，當選率100%。
曾為某家無品牌客戶三年內在網路上陌生開發一億業績。
曾為企業旗下三網站在Yahoo!奇摩搜尋引擎優化SEO，自然搜尋關鍵字排名前三名(第一名~三)。
旗下經營自媒體與電商。
曾研發Yahoo!關鍵字廣告惡意點擊反擊程式。
曾為客戶品牌行銷，透過搜尋行銷SEM讓關鍵字在產業TA形成Google熱搜。
領先業界研發網站人潮之網頁定點閱讀率分析。
領先業界研發網站全通路人潮分析系統，直接於訂單中分析客戶來訪的廣告來源(搜尋/FB/LINE/WeChat)、客戶搜尋的關鍵字、客戶點閱的廣告文案。
為全端網站設計團隊，並具有多年網路行銷經驗。
擔任企業網路行銷顧問講師，專門破解同業暗黑行銷術。提供網醫數位行銷診斷服務

立即聯絡

Google數位行銷服務關鍵字搜尋聯播網廣告 GDN 多媒體聯播網廣告 YouTube 影片聯播網廣告 Performance Max PMax最高成效廣告購物廣告智慧型廣告探索廣告應用程式廣告 motion_sensor_active 轉換追蹤規劃設定服務類別 AI 網路廣告 AI 網站系統 AI 雲端主機 AI 人工智慧 AI SEO優化站內搜尋 medication 網醫診斷 AI客服 LINE id: @vhp8681s [email protected] 傑愛得資訊 Jump AD 聯絡： 0800-000-964 WeChat id: godzilla1128
			聯絡我們